BeetMeet

개인정보 처리방침

시행일: 2026년 3월 13일  |  버전 1.1

비트밋(BeetMeet, 이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 항목

분류 수집 항목 수집 시점
계정 정보 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) 회원가입 시
본인확인 정보 실명, 휴대전화번호, 생년월일, 성별 회원가입 시
본인인증 연계 식별자 NICE 본인인증 연계 식별자: CI(Connecting Information), DI(Duplicate Information), 휴대전화번호 해시값 — 동일인 식별, 중복 가입 방지, 재가입 제한 및 부정 이용 방지를 위해 수집·보관합니다. 회원가입 시 (NICE 본인인증 통과 시)
프로필 정보 거주 지역, 프로필 사진 프로필 설정 시
성격 분석 정보 성격 검사 응답, MBTI 유형, 에니어그램 유형, AI 분석 결과 성격 분석 진행 시

※ NICE 본인인증 연계 식별자(CI, DI, 휴대전화번호 해시값)는 회원 자격 유지 기간 및 탈퇴 후 재가입 제한·부정 이용 방지를 위해 필요한 기간 동안 보관되며, 별도 식별 목적 외에는 사용되지 않습니다. 자세한 보관 기간은 제3조를 따릅니다.

2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

분류 수집 항목 수집 시점
AI 상담 데이터 AI 상담사와의 대화 내용 AI 상담 이용 시
채팅 데이터 매칭된 회원 간 채팅 내용 채팅 기능 이용 시
매칭 데이터 호환성 점수, 시뮬레이션 결과, 매칭 이력 매칭 서비스 이용 시
자동 수집 정보 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 기기 정보 (OS, 앱 버전) 서비스 이용 시 자동

3. 선택 수집 항목

분류 수집 항목 수집 시점
추가 프로필 직업, 학력, 종교, 음주/흡연 여부, 관심사, 자기소개 프로필 추가 설정 시
라이프스타일 생활 패턴, 가치관, 연애관 관련 응답 라이프스타일 분석 시
심리 성향 애착 유형, 갈등 해결 방식, 결혼 시기 선호 매칭 선호도 설정 시
성격 교정 MBTI/에니어그램 교정 응답 (맞아요/다른 것 같아요 + 추가 질문 답변) 비트 리포트 교정 시
AI 분석 데이터 성격 벡터 임베딩 (비식별 수치 데이터) 디지털 트윈 생성 시

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

이용 목적 해당 정보
회원 관리
본인확인, 가입 의사 확인, 연령 확인, 부정 이용 방지
이메일, 실명, 전화번호, 생년월일, 성별
AI 성격 분석 및 매칭
성격 프로파일링, 디지털 트윈 생성, 호환성 시뮬레이션, 매칭 추천
성격 검사 응답, 대화 내용, 프로필 정보, 라이프스타일 응답
AI 상담 서비스
관계 상담, 코칭, 자기이해 지원
AI 상담 대화 내용, 성격 분석 결과
서비스 개선
AI 알고리즘 개선, 서비스 품질 향상, 통계 분석
서비스 이용 기록, 접속 로그 (비식별 처리 후 사용)
고객 지원
문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
이메일, 전화번호
안전 및 보안
부정 이용 탐지, 신고 처리, 법적 분쟁 대응
접속 로그, IP, 신고 관련 데이터

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 항목 보존 기간 근거 법령
계약 또는 청약 철회 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 공급 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
서비스 이용 관련 로그 기록 3개월 통신비밀보호법
본인확인에 관한 기록 6개월 정보통신망법

법정 보존 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 파기 절차: 회원이 서비스 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집 목적이 달성된 경우, 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(또는 별도의 보관 장소)로 옮겨 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.
  2. 파기 방법:
    • 전자적 파일: 기술적 방법(로우레벨 포맷, 덮어쓰기 등)을 사용하여 복구 불가능하도록 영구 삭제
    • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  3. 파기 시점: 보유 기간 만료일로부터 5일 이내, 또는 처리 목적 달성일로부터 5일 이내에 파기합니다.
  4. 탈퇴 신청 방법:
  5. 탈퇴 즉시 처리 항목: 이메일·실명·휴대폰·프로필 사진·셀카·FCM 토큰·로그인 토큰은 즉시 파기 또는 마스킹 처리됩니다.
  6. 재가입 제한: 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 동일 본인인증 정보(CI)로 재가입할 수 없습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. AI 분석을 위한 제3자 제공

서비스의 핵심 기능인 AI 성격 분석, 매칭 시뮬레이션, AI 상담을 위해 제3자 AI API 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 분석에 필요한 최소한의 데이터가 해당 서비스에 전달됩니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간
Anthropic (Claude API) 성격 분석, 매칭 시뮬레이션, AI 상담 대화 내용, 성격 검사 응답 (비식별 처리 후 전달) API 처리 완료 즉시 삭제 (Anthropic 정책에 따름)
OpenAI (GPT API) 성격 분석 보조, 텍스트 분석 대화 내용, 성격 검사 응답 (비식별 처리 후 전달) API 처리 완료 즉시 삭제 (OpenAI 정책에 따름)

회사는 AI API 제공업체에 데이터를 전달할 때 다음의 보호 조치를 적용합니다.

2. 기타 제3자 제공

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 AI 분석 서비스 제공을 위해 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 목적 보호 조치
Anthropic, PBC 미국 비식별화된 대화 데이터, 분석 요청 데이터 AI 성격 분석, 매칭 시뮬레이션, AI 상담 TLS 암호화 전송, 비식별 처리, 비학습 설정
OpenAI, Inc. 미국 비식별화된 대화 데이터, 분석 요청 데이터 성격 분석 보조, 텍스트 분석 TLS 암호화 전송, 비식별 처리, 비학습 설정

회원의 개인정보가 저장되는 주 서버는 AWS 서울 리전(ap-northeast-2)에 위치하며, 국내에서 안전하게 보관됩니다. 국외 이전은 AI API 호출 시 실시간 분석 목적으로만 이루어지며, 해외 서버에 개인정보가 영구 저장되지 않습니다.

제7조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

회원(정보주체)은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 열람권: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보에 대해 열람을 요구할 수 있습니다.
  2. 정정권: 개인정보가 사실과 다르거나 부정확한 경우 정정을 요구할 수 있습니다.
  3. 삭제권: 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 해당 개인정보를 수집 대상으로 명시하고 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  4. 처리정지권: 개인정보의 처리를 정지하도록 요구할 수 있습니다.
  5. 동의 철회권: 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
  6. 자동화된 의사결정 거부권: AI 기반 자동화된 의사결정(매칭 추천 등)에 대해 설명을 요구하거나 거부할 수 있습니다.

권리 행사 방법

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  1. 암호화: 비밀번호는 단방향 해시 암호화(bcrypt), 민감 정보는 AES-256 암호화하여 저장합니다. 데이터 전송 시 TLS 1.2 이상의 암호화 프로토콜을 적용합니다.
  2. 접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한하며, 접근 기록을 보관합니다.
  3. SQL 인젝션 방지: 모든 데이터베이스 쿼리에 파라미터 바인딩을 사용합니다.
  4. API 보안: Rate limiting, API 키 관리, 요청 검증을 적용합니다.
  5. 로그 관리: 개인정보 접근 및 처리 로그를 기록하며, PII(개인식별정보)는 로그에 기록하지 않습니다.
  6. 데이터 저장: 주 데이터베이스는 AWS 서울 리전(ap-northeast-2)에서 운영되며, 전송 구간 암호화(TLS), 접근 제어, 감사 로그, 백업 및 보안 그룹 등 AWS 보안 통제를 적용합니다.
  7. 내부 관리 계획: 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고, 정기적인 보안 교육을 실시합니다.

제9조 (쿠키 및 자동 수집 장치)

  1. 회사는 웹사이트에서 쿠키(Cookie)를 사용하여 로그인 상태 유지, 이용자 편의 제공 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.
  2. 모바일 앱에서는 기기 식별자(Device ID)를 수집할 수 있으며, 이는 부정 이용 방지 및 서비스 품질 개선 목적으로 사용됩니다.
  3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 19세 이상 성인만을 대상으로 서비스를 제공합니다. 만 19세 미만의 이용자가 서비스에 가입한 사실이 확인될 경우, 해당 계정은 즉시 정지·삭제되며 수집된 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 본인인증 시 확인된 생년월일을 기준으로 가입을 차단합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

소속/직위: BeetMeet 개인정보보호팀

이메일: privacy@beetmeet.co.kr

웹사이트: https://beetmeet.co.kr


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회원은 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제를 위 연락처로 신고할 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 충분한 답변을 드리도록 노력하겠습니다.

기타 개인정보 침해 관련 상담 기관

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

  1. 본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 정부 지침의 변경 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
  2. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우, 변경 사항을 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항 및 이메일을 통해 안내합니다.
  3. 중요한 변경 사항(수집 항목 추가, 제3자 제공 범위 확대 등)의 경우 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 별도 동의를 받습니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 2월 27일부터 시행합니다.